|
||
Onderstaande citaten komen uit de reacties op het "Welkom Thuis" kaartje dat wij onze klanten toesturen na terugkeer van hun bij ons geboekte reis. Wij vragen hen daarin hun mening te geven over onze organisatie, over de diverse serviceverleners zoals luchtvaartmaatschappij, autoverhuurder en agent ter plaatse en natuurlijk over de accommodaties. Velen doen dit en daar zijn we altijd heel erg blij mee: op die manier kunnen wij toekomstige klanten nog beter informeren. Hieronder vindt u een selectie van de recente "fanmail" zoals wij het op kantoor noemen. We hopen dat u het met evenveel belangstelling zult lezen als wij. | ||
|
Dhr. en Mw. S., Amerongen
Beste Joke,
Hartelijk dank voor jouw "welkom thuis", die wij bij
de post aantroffen.
Inmiddels zal je een 2-tal e-mails hebben gelezen,
die wij wegens klachten over de bedden aan een paar
overnachtingsadressen zonden.
Wij zijn bijzonder tevreden over de wijze waarop jij
onze reis hebt georganiseerd.
Alles liep perfect.
Het was voor het eerst dat wij met een
budgetmaatschappij als Transavia vlogen. Dat was wel even wennen met
de beperkte beenruimte, krappe stoelen en betalen voor iedere
consumptie. Ruim 4 uur in zo'n toestel was lang genoeg. Naar ik
begreep zijn er geen andere opties voor een directe vlucht naar
Madeira.
De ligging en omvang van de accommodaties was prima.
Behoudens Pousada Vinhaticos in Serra d'Agua zouden
wij de accommodaties aan een ieder willen aanbevelen. (Casa das
Lameiros
![]() ![]() ![]()
Persoonlijk zouden wij niet meer in Funchal willen
verblijven, omdat dit een drukke en toeristische stad is, waar wij
naar onze smaak weinig te zoeken hadden. De overige plaatsen waren
zo heerlijk rustig.
Het krijgen en terugbrengen van de gehuurde auto ging
vlot en zonder enig probleem.
Met jouw plaatselijke agent hebben wij geen contact
gehad, zodat wij daarover geen mening kunnen geven.
Vriendelijke groet, Karin en Frans
|
|
Dhr. J. van G. en Mw. K. U., Den Haag Beste Joke we zijn weer terug van Madeira (een hele leuke + geslaagde vakantie) en hier onze bevindingen: - creatief reizen als reisorganisator: prima, goede service, goed verzorgde reisbescheiden. Tip: routebeschrijvingen iets nauwkeuriger, eerste 2 locaties waren niet direct te vinden. - service luchtvaartmaatschappij, ArkeFly: goed, alleen alle extra services erg duur, zoals het stoelen reserveren vooraf en eten/drinken aan boord
- hotels/appartementen: Quinta do Furao
|
![]() |
|
![]() ![]() ![]() |
Dhr. C. en Mw. E. van B., Soest Geachte mevrouw Croes, Onze Madeira-vakantie en de drie verblijfplaatsen waren fantastisch! Hartelijk dank voor het organiseren ervan.
Van 7 tot 14 april hebben wij gelogeerd in
Quinta de Sao Gonçalo,
Ook
geweldig was de tweede verblijfplaats, Colina de Faya
In de
derde week was de warme ontvangst van de familie Candelaria in
Refugio das Camelias
Bij alle verblijfplaatsen is de aanrijdroute heel steil en is een wat krachtiger automotor (zoals in onze Seat-Ibiza) prettig. Ontvangst en inlevering van de gehuurde auto op het vliegveld verliep feilloos. Alles bij elkaar een fijne vakantie! Nogmaals hartelijk dank voor uw organisatie daarvan. We kunnen uw bureau zeker aanbevelen!
Met vriendelijke groet,
Cees en Emmy
|
|
Dhr.
P. B en Mw H. B, te Grootebroek |
![]() |
|
![]() |
Dhr.
en Mw. P., Almen
De bevindingen van onze reis naar Madeira: Creatief Reizen als reisorganisator: prima. De service van de luchtvaartmaatschappij: Op de heenreis op 6 mei verloor het vliegtuig van Air Berlin een onderdeelop de startbaan. We moesten terug en vertrokken veel later met een nieuw vliegtuig en een nieuwe bemanning. De hotels ter plaatse: Prima. De quintas waren prachtig, we hebben genoten! De indeling, 3,4 en 7 nachten was een goede indeling. We hebben genoten van het prachtige Madeira: een waar bloemeneiland. Hartelijk dank voor jullie service! |
|
Dhr.
F. S en Mw. A. B, uit Hilversum We zijn erg tevreden vandaar al twee keer met Creatief Reizen vakantie gevierd. Enig verbeter punt: de routebeschrijvingen naar de locaties. FlyTap is erg goed bevallen. Quinta das Vinhas ![]() Quinta Mae dos Homens ![]() Autoverhuur was prima geregeld, deze stonk echter ook naar sigarettenrook. |
![]() |
|
![]() ![]() ![]() |
Familie Vork Beste Joke, We zijn weer goed teruggekomen uit Madeira. Bedankt voor het “welkom Thuis” kaartje. We hebben een hele leuke tijd gehad en willen graag het door jou gevraagde commentaar geven: Creatief Reizen als reisorganisator: Prima, alles was perfect geregeld! Ook de informatievoorziening vooraf was prima. Eén puntje nog: volgens mij is de vliegtaks per 1 juli afgeschaft, dus ik verwacht nog wel een terugstorting…(tenzij dat al gebeurd is natuurlijk!) Service luchtvaartmaatschappij: In ons geval TAP: was ook prima, niets op aan te merken (behalve dan dat de punctualiteit van de vlucht zowel heen als terug van Madeira wat te wensen over liet (veel te laat, resp. gewoon laat)). Hotels/appartementen: Villa Echium ![]() Quinta das Vinhas ![]() Andere serviceverleners: De autoverhuur was ook prima geregeld, goede service wat betreft ophalen van het vliegveld en bij eind van de vakantie weer terugbrengen. We moeten de foto’s allemaal nog bekijken en uitzoeken. Als we een mooie vinden sturen we die alsnog op. Groeten, Fam. Vork |
|
Dhr. J. de J. & Mw.
L. A., Joure Hallo Joke, Van 23 mei t/m 5 juni zijn we op vakantie geweest naar Madeira. We hebben gevlogen met TAP, dus overstappen in Lissabon. Goede vluchten gehad met wel een paar keer vertraging. Eerste hotel was Pina Residencial ![]() 25 Mei vertrokken naar Casa dos Lameiros, hotel Solar da Bica. ![]() 29 Mei vertrokken naar Ponto da Sol, hotel Quinta do Alto de Sao Joao. ![]() Jammer dat we in het laatste hotel een hele week zijn verbleven, moesten overal voor rijden, was te lang. Voor de rest zeer tevreden, prachtig eiland en vriendelijke mensen. Huurauto ook goed. Met vriendelijke groet Jolle en Lazine |
![]() ![]() ![]() |
|
![]()
|
Dhr. & Mw. van B., Bussum |
|
Dhr. & Mw. van E, Noordwijk Beste
Joke, Zoals
beloofd nog wat over onze ervaringen tijdens onze vakantie op Madeira
van 7 – 18 mei 2009. De eerste dagen waren nogal fris, bewolkt en aan het eind van de dag wat regen. De overige dagen was het redelijk zonnig, ook nogal eens bewolkt, vooral om de bergen heen. Dat heeft ons niet gestoord, om iets te ondernemen was het een prima temperatuur. Over de accomodaties niets dan lof. Ref.
das Camelias Solar
de Bica in Lameiros Hier zijn we maar 2 nachten geweest. Ligging mooi. Quinta
de Vinhas Tot
slot Sao Concalo Omdat
het goed weer was werd het ontbijt op het mooie terras, met uitzicht op
Funchal, geserveerd. Wij
vonden de verdeling over 4 adressen prima. Geen lange afstanden rijden
en snel bij een startpunt voor een wandeling. Hoewel er nog genoeg
overblijft om te bekijken hebben we naar ons idee een goede indruk van
het hele eiland gekregen. De bergen, de noordkust, de sierra do Paul en
een groot deel van de zuidkust en wat er verder tussenin ligt. Met
de autoverhuur is ook alles soepel verlopen. De agent hebben we niet
nodig gehad. Wij zijn dus zeer tevreden en kunnen CreatiefReizen van harte aanbevelen Vriendelijke groet, |
![]() |
|
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Mw.
A.R en Dhr. J.E., Eemnes Creatief reizen als reisorganisator: Alle lof! Voor de reis hadden we nog wel wat vragen, daar is steeds vlot en duidelijk antwoord op gegeven. Ook tijdens de reis bleek alles prima geregeld en kwamen we nooit voor onverwachte verrassingen te staan. Service van de luchtvaartmaatschappij TAP: In orde. Bij vertrek in A´dam was het nogal druk en rommelig, want elektronisch inchecken werkte niet.In Lissabon bleek dat ze vergeten waren ons de boardingpassen voor Funchal te geven.Lastig, want er zat erg weinig tijd tussen de vluchten en we moesten dus nog weer door de douane. Ze wilden ons dus boardingpassen voor de volgende vlucht geven, maar na flink aandringen lukte het allemaal net. Verder was het prima, we kregen steeds ruime plaatsen i.v.m. Jacob z´n lengte van 2 m(ongevraagd) en we kregen op alle vluchten correct een broodje en iets te drinken. De hotels ter plaatse: Quinta Alto de Sao Joao ![]() Daarna gingen we via de Encumeadapas (weer een levadawandeling) naar Sao Vicente, Casa dos Lameiros. We hadden niet in de gaten dat dit hetzelfde was als Solar da Bica ![]() Daarna reden we richting Funchal. Onderweg hebben we nog naar de Pico Ruivo gewandeld. Quinta de Sao Goncalo ![]() De autohuur was prima geregeld. Op het vliegveld stond iemand met een naambordje klaar, de formaliteiten werden afgehandeld en de auto gehaald. Ford Fiesta, prima. Aan het eind van de week konden we deze op de parkeerplaats bij het vliegveld achterlaten, dus alles verliep heel vlot. Samenvattend: We hebben een heerlijke week gehad op een prachtig eiland. Het enige wat een beetje tegenviel was de zon, maar we hebben alle dagen gewandeld en genoten van de bloemen. Omdat alles zo goed verzorgd was konden we ook heerlijk relaxen, dus onze hartelijke dank! Met vriendelijke groet, |
|
Mw.
J. H. & Dhr. R. B., Warmenhuizen Wij hebben genoten van onze reis in Madeira. Alleen vond ik het koud!!! En troffen we het niet zo met het weer. Dank voor de kaart bij thuiskomst wat betreft de 3 punten zijn we heel tevreden over jullie als organisator: snel en duidelijk! Luchtvaartmaatschappij: op tijd en schoon. Mijn koffer is in Lisboa blijven steken op de terugweg maar op Schiphol gingen ze voortvarend te werk en werd mijn koffer gisteren alsnog per koerier afgeleverd. Prima werk. Quinta das Vinhas ![]() Kortom mijn complimenten aan jullie!!! En dank uiteraard. |
![]() |
|
![]() |
Mw.
L.D. & Dhr. U.E., Baarlo
Beste
Joke, We zijn inmiddels weer een paar daagjes thuis en kijken terug op
een fijne en goed georganiseerde vakantie! Onze
reisdocumenten waren zeer volledig en op tijd, bij aankomst op Madeira
werden we inderdaad opgewacht en naar onze huurauto gebracht. We konden
de auto op de dag van vertrek gewoon op de parkeerplaats bij het
vliegveld achterlaten, prima. (Klein aandachtspuntje is dat we na
vertrek met de huurauto pas opmerkten dat de tank minder dan halfvol
was. We hebben de auto dus ook niet afgetankt ingeleverd). Bij alle
accommodaties werden we verwacht en ze waren redelijk goed te vinden aan
de hand van de routebeschrijving en locals. De
service van de luchtvaartmaatschappij was goed, tijdens de terugreis
hadden we zodanige vertraging dat het spannend werd om de aansluiting te
halen. We mochten eerste klas gaan zitten vóór de landing zodat we als
eersten het vliegtuig uit konden. Ook de bagage's goed overgebracht. Hotels en appartementen: Bela
San Tiago in Funchal Quinta
das Vinhas Casas
de Pomar Residencial
Antonio in Santa Cruz was een wat minder luxe en erg gehorig hotel,
maar de ligging in
het centrum is heel goed en je bent ook zo op de luchthaven, dus het
voldeed aan de wensen die we met betrekking tot de laatste overnachting
hadden. Er stond 's ochtends om 5 uur een meeneem-ontbijt voor ons
klaar, dus er werd ook daar goed voor ons gezorgd. Bedankt voor het regelwerk rondom onze vakantie. Het was prima gedaan! Groetjes, |
|
Mw. E. C., Dhr. C. van D.,
Sint Amandsberg, Belgie.
Wij zijn ondertussen een week terug van onze reis naar Madeira. De geboekte hotels zijn ons zeer goed bevallen, in het bijzonder de Quinta’s. Quinta
Sao Gonçalo
De
Quita da Vinhas in Calheta Solar
da Bica, In
het hotel in Monte Quinta Mirabella Met vriendelijke groeten |
![]() ![]() |
|
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Mw. E. v.d. R., Dhr. H. van N., Rotterdam Wij willen graag wat uitgebreider reageren dan de ruimte op uw antwoordkaartje toelaat, vandaar dit bericht per e-mail. Madeira is ons bijzonder goed bevallen. Het was ons eerste bezoek en het zal zeker niet het laatste zijn geweest. Wat ons vooral aansprak was het natuurschoon, de gevarieerdheid van landschap, het klimaat, het cultureel erfgoed, de vriendelijkheid van de bevolking en de quality of life in het algemeen. Eerst een week platteland, waarin het eiland "ontdekt" kan worden, incl. de levada wandelingen, en afrondend met 3 dagen Funchal, vonden wij een prima formule, en eigenlijk beter dan andersom, wat het oorspronkelijke plan was. Onze reactie op uw specifieke onderwerpen: -Creatief Reizen als reisorganisator: Uw organisatie op ons over gekomen als professioneel en ter zake kundig.De documentatie was volledig en alle afspraken klopten. Kleine aandachtspuntjes zijn meegenomen in het verdere commentaar hieronder. Service van de luchtvaartmaatschappij: Wij vlogen Schiphol-Funchal v.v. via Lissabon met TAP. Wij slaagden er niet in om beide passagiers voor vertrek electronisch in te checken. De TAP website was niet duidelijk in de instructies en gegeven telefoonnummers waren niet bereikbaar. Dit is een punt van aandacht voor TAP. Overigens, omdat ieder van de vier individuele vluchten ongeveer een uur vertraagd was, klopte alles precies. Op de service aan boord niets aan te merken. Anekdotische aankomst ervaring: omdat wij op de heenreis om middernacht (werd 01:00) op Madeira zouden aankomen was in overleg met u een hotelkamer geboekt voor 1 nacht in Sta. Cruz. Er staan voldoende taxi's klaar en vriendelijke chauffeurshanden haasten zich de bagage in de kofferruimte te proppen. Pas toen we op de achterbank waren gesetteld, vertelden we de chauffeur dat we naar Sta. Cruz wilden. De reactie was een scheldkanonnade die de gehele dodenrit van ongeveer 10 minuten duurde. Het was duidelijk dat Sta. Cruz, op ca. 2 km van de luchthaven geen populaire bestemming is voor taxi's die god weet hoe lang hebben staan wachten tot er klanten naar buiten kwamen. Overigens, de rit ging keurig op de meter en er waren geen pogingen om ons extra geld uit de zak te kloppen. -De hotels ter plaatse: Residencial St. Antonio in Sta Cruz ![]() -Casa dos Lameiros, Sao Vicente ![]() -Hotel do Campo in Ribeira Brava ![]() -Quinta Bela Sao Tiago in Funchal ![]() |
|
Fam. van R., Aalsmeer Hallo
Joke, sorry dat we zo lang hebben gewacht met een reactie. De vakantie naar Madeira in april/mei is ons erg goed bevallen. De complimenten! We hadden het niet anders gehad willen hebben. De volgorde (eerst de stad daarna het rustige achterland) en de hotels/huisje bevielen prima. Er is zoveel te doen in de stad dat bijna 4 dagen te weinig zijn. Overweldigend. Hoogtepunten: Catamaran-tocht en Botanische Tuinen. Heerlijk om ook door de hoger gelegen stad hier naar toe te lopen, via de kleine voetpaadjes, met natuurlijk ook het vele hondengeblaf. De
reis met Transavia verliep prima en keurig op tijd. We werden
vlot naar de autoverhuur
gebracht dus al heel snel waren we al in de stad.
Gelukkig konden we al van 1 kamer gebruik
maken bij hotel Pina
De
pousada dos Vinhaticos Quinta
das Vinhas |
![]()
|
|
![]() |
Dhr.
D.J., Mw. A.L & Roos, Eersel Creatief Reizen als reisorganisator: een aanrader, goede tips, persoonlijke stijl! Luchtvaartmaatschappij: TAP is best OK, maar overstaptijd is te kort i.v.m. de bagage. We hadden de vlucht maar net gehaald en de bagage was zoek. Dat was geen incident bleek later! Accommodaties:
Quinta Mirabella De agent hebben we niet gezien, Auto Europe werkt goed. |
|
Dhr.
H.B. &. Mw. R.R., Groningen
Madeira,
Quinta das Vinhas Madeira
. Sao Concalo Autoverhuur op Madeira: Was prima geregeld. Het was mogelijk handig geweest van te voren te weten dat er transfer plaats vindt van vliegveld naar verhuurder met shuttlebus. Zelfde geldt voor inleveren auto. Verder allemaal goed geregeld. |
![]() |
|
Creatief
Reizen |